¿Por qué parece que las entidades gubernamentales de Costa Rica siguen en la edad de piedra digital?
No puede juzgar uno un libro por su tapa, pero cuando te das cuenta que una empresa que cobró más de sesenta millones de colones (al estado) por un desarrollo web tiene una página de Wix (sí, Wix, los de haga su propia página en unos minutos) y otra en Sharepoint (!) entran inevitablemente las dudas. Doble puntaje cuando gracias al contenido compartido por un amigo ves que hace un año se pagaron ochenta millones por el mismo diseño web.
No de trata de criticar o no el trabajo ajeno, pero es acá dónde uno comienza a comprender por qué es que los sitios web del gobierno ni siquiera pueden tener un miserable alias (!) que redireccione del www al sitio principal: fijo algún tipo de tecnicismo así puede costar uno o dos millones de colones, así que, ¿para qué? Mejor nos ahorramos esa platica y que el usuario se las agencie.
Yo no tengo duda que un sitio web pueda llegar a costar sesenta o doscientos millones de colones, pero no un sitio web como ese. Decir que tienes certificaciones de ITIL o similares no te faculta a realizar un trabajo de buena manera. Tampoco va en contra de ello, pero ¡por Dios! Existen detalles que no se pueden dejar pasar.
¿Ha intentado usar una firma digital? ¿O intentado acceder al sistema de compras y licitaciones del gobierno? Es ahí dónde comenzamos a dudar sobre si la tecnología está acá para facilitarnos las cosas y para añadirnos un dolor de cabeza más. Obviamente no digo que sea ‘culpa’ de la tecnología como tal, sino de la gente que está detrás.
No tengo idea de quién decide esto pero, ¿aceptar un sitio de ese precio sin certificado SSL? ¿Aceptar que no sea un sitio amigable con dispositivos movibles? Digamos que dejamos de lado que además es feo, que eso de la belleza está en quién observa, pero ¿al menos usable con facilidad? ¿O es mucho pedir? Un chat en línea NO es un acceso directo que lance Skype. Un Sharepoint, ¿en serio? Sí, desde hace años solo me gusta trabajar con sistemas LAMP 😊 por ahí uno que otro Tomcat que aún no me convence mucho, digamos que se fueron por IIS, ¿pero un Sharepoint? Eso se entendería si lo hace el hijo del dueño ‘que sabe de computadoras y esas cosas’, o incluso en un ambiente profesional, pero no cuando cobras esa suma.
A veces siento que las personas que deciden sobre estos temas son las mismas que fueron especialistas de DOS, que vieron el Internet nacer y por eso se llaman a sí mismos visionarios, pero no tuvieron el tino de seguir la evolución de aquello que, a la sazón, resulta ser completamente otra cosa. Personas que piensan que mientras sirva está bien, ¡y no! Hace muchos años necesitamos más que ‘solo que sirva’. Ahora requerimos que sirva, que sea agradable de usar, con suerte lindo y rápido, etc.
Me da lástima, la verdad, el derroche. Con ese dinero, e incluso menos, estoy seguro más de una empresa de desarrollo costarricense habría hecho algo genial. Pero no, nos conformamos. Hasta el próximo año quizá, que tengamos otros millones para botar a la basura. Hay gente que sabe, pero no los dejan trabajar en puestos con capacidad de decisión.
¡Claro! Sería riquísimo ganarse una suma así de dinero. Pero hacerlo bien. Cumplirá con los requisitos, con el manual de requerimientos (que de fijo lo hay y es enorme y aburrido) pero al margen de ello es horrible. Y tiene tantas fallas por fuera que ni me imagino por dentro. Uno no compra un Hyndai a precio de un BMW, ¿verdad? ¿Dónde queda la ética? ‘Son negocios’ sí, y un motivo más para apegarnos a lo que podríamos considerar justo. Cualquier equipo que audite ese sitio web, como muchos otros, vería todo lo que no. ¿El problema? Una auditoría así para el gobiernos costaría quizá unos cien millones, mejor dejarlo así.
Viendo montos uno entiende que en este gobierno no hay austeridad. Gasto sí, claro, y altísimo. ¿Pero nada que no se pueda controlar con nuevos impuestos verdad?
¿Durante cuánto tiempo? Yo hablo de lo que más o menos conozco, ni me imagino el montón de cosas dónde sigue el derroche. No hay cómo.
RQR